Modem e ROTEADOR

• MODEM TODAS LUZES APAGADA - ver vídeo 1 ( Procedimentos ) ,

• MODEM ALGUMAS  LUZES APAGADA - Desligue a fonte da tomada conte até 15, ligue novamente e aguarde 15 min se as lampadas no ascenderem entre em contato com a

• central de atendimento 0800-8894000

• ROTEADOR COM AS LUZES APAGADA - ver vídeo 2 ( Procedimentos ).

• ESTA CONECTADO AO A REDE MAIS NÃO CONECTA EM PAGINA ALGUMA - 1º Desligue o modem e o Roteador da tomada conte até 15, ligue novamente e aguarde 15 min até que todas luzes tanto do modem quanto a do roteador estejam acesas, verifique se esta conectado a rede em seguida teste uma pagina caso não conectar, e esta conectado e se as luzes do modem estiverem todas acesas. substitua o roteador, repita os passo desligando tudo, mesmo assim não resolveu. entrar em contato com a central de atendimento. 0800....

• INTERNET LENTA - entre na pagina                                                                     ,Caso seja seu primeiro acesso ( ver video 2 instruções cadastro ) verifique se sua franquia não atingiu o limite - se atingiu aguarde a data de renovação da FRANQUIA. caso não tenha atingido, desligue todos equipamento e Ligue novamente, aguarde a reiniciar- Não resolveu entre me contato com a central de atendimento.

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